Uvjeti pružanja usluge

Verzija: 8. lipnja 2022. | Možete nas kontaktirati za ranije verzije Pravila o privatnosti. Dobrodošli na web stranicu Vitamed GmbH, https://vitamed.at (u daljnjem tekstu "Web stranica"), koju upravlja Vitamed GmbH, UID-br. ATU77196936; FN 562983t, sa sjedištem u Austriji. Vitamed GmbH u ovim Uvjetima korištenja u svim oblicima nazivamo "Tvrtka" ili "Mi".

Tvrtka proizvodi, prodaje i distribuira dodatke prehrani koji pomažu ljudima u EU živjeti zdravije (u daljnjem tekstu "Proizvodi").

Korištenje web stranice, uključujući njezin sadržaj, uslugu naručivanja proizvoda i druge usluge (sve definirano ovdje i u nastavku; zajednički "Usluge"), podliježe ovim Općim uvjetima poslovanja (u daljnjem tekstu "Uvjeti"), koji predstavljaju pravno obvezujući sporazum između vas (u daljnjem tekstu "Korisnik" ili "Vi" u svim oblicima) i Tvrtke. Korištenjem web stranice i naručivanjem, suglasni ste s ovim Uvjetima, uključujući naša Pravila o privatnosti. Ako se ne slažete s ovim Uvjetima ili našim Pravilima o privatnosti, nije vam dopušteno koristiti web stranicu i/ili Usluge.

Web stranicu i Usluge smijete koristiti samo ako ispunjavate sve sljedeće uvjete: (a) imate 18 godina ili više; (b) sposobni ste pravno obvezivati se, uključujući pristajanje na ove Uvjete i našim Pravilima o privatnosti; (c) posjedujete važeći osobni identifikacijski dokument, e-mail adresu i kreditnu karticu. Ako ne ispunjavate ove uvjete, molimo vas da ne koristite web stranicu ili Usluge.

1. Korištenje web stranice

1.1 Korištenje web stranice i usluga namijenjeno je isključivo za vaše privatne i osobne potrebe te potvrđujete da nećete preprodavati proizvode ili usluge, naručivati za druge osobe niti ćete imati potraživanja protiv Tvrtke u vezi s korištenjem web stranice, usluga ili oslanjanjem na sadržaj prikazan na web stranici (kao što je definirano u nastavku).

1.2 Sami ste i u potpunosti odgovorni za korištenje web stranice, usluga i sadržaja, kao i za sve odluke koje donesete na temelju sadržaja web stranice.

1.3 Svjesni ste da naši proizvodi nisu namijenjeni dijagnosticiranju, liječenju, izlječenju ili prevenciji bolesti. Rezultati variraju od osobe do osobe i nema jamstva za određene rezultate. Preporučujemo da se posavjetujete sa svojim liječnikom ili primarnim zdravstvenim djelatnikom prije upotrebe naših proizvoda, posebno ako uzimate lijekove, trudni ste ili dojite. Informacije dostupne na web stranici služe isključivo u informativne svrhe i ne predstavljaju medicinski savjet te ih ne treba tumačiti kao takve. Informacije možda nisu primjenjive na vas i prije nego što ih iskoristite, trebali biste se konzultirati s kvalificiranim liječnikom, nutricionistom, fitnes savjetnikom ili drugim stručnjakom. Korištenje informacija na web stranici činite na vlastiti rizik. Izričito se odričete prava na potraživanja prema Tvrtki zbog posljedica korištenja tih informacija.

1.4 Također ste svjesni da su fotografije na web stranici samo ilustrativne te da mogu postojati razlike između slika na web stranici (npr. ambalaže proizvoda) i stvarnog izgleda.

2. Privatnost i zaštita podataka

Korištenjem web stranice i usluga pristajete na Pravila privatnosti Tvrtke, koja su sastavni dio ovih Uvjeta i dostupna su na https://curalife.at/privacy-policy-2/ (u daljnjem tekstu "Pravila privatnosti") te pristajete na obradu vaših osobnih podataka, uključujući u svrhe izravnog marketinga. Molimo da pažljivo pročitate Pravila privatnosti. Izričito pristajete na primanje komunikacija od Tvrtke, uključujući e-mailove, SMS poruke i promotivne biltene. U bilo kojem trenutku možete se odjaviti s izravnog marketinga putem poveznica u našim komunikacijama ili kontaktiranjem nas na vitamedgmbh@gmail.com i obavještavanjem nas o tome.

3. Sadržaj web stranice, autorska prava i zaštitni znakovi

3.1 Web stranica sadrži različite vrste i kategorije informacija, uključujući verbalne, vizualne ili audio sadržaje ili njihove kombinacije, kao i njihov dizajn, obradu, uređivanje, distribuciju i prikaz, uključujući tekstove, slike, fotografije, ilustracije, crteže, animacije, video isječke, dijagrame, simulacije, datoteke, softver, aplikacije, simbole i ikone (u daljnjem tekstu "Sadržaj").

3.2 CuraLife, CuraLin i drugi nazivi proizvoda i usluga registrirani su zaštitni znakovi Tvrtke i/ili njezinih podružnica. Sva autorska prava, zaštitni znakovi i prava intelektualnog vlasništva u vezi sa sadržajem i uslugama na web stranici isključivo su vlasništvo Tvrtke ili trećih strana koje su Tvrtki dale dopuštenje za njihovu upotrebu. Sadržaj je zaštićen austrijskim i međunarodnim zakonima o autorskim pravima. Vlasništvo nad sadržajem ostaje u Tvrtki.

3.3 Svaka uporaba sadržaja koja nije izričito dopuštena ovim Uvjetima predstavlja kršenje ovih Uvjeta i može prekršiti zakone o autorskim pravima, zaštitnim znakovima i druge zakone. Osim ako nije drugačije navedeno u ovim Uvjetima, nijedan sadržaj ne smije se kopirati, reproducirati, distribuirati, ponovno objavljivati, preuzimati, prikazivati, objavljivati ili prenositi bez prethodnog pisanog odobrenja Tvrtke ili njezinih davatelja licence. Tvrtka vam dopušta pregledavanje i preuzimanje jedne kopije sadržaja isključivo za vašu vlastitu, zakonitu, osobnu, nekomercijalnu upotrebu. Svi posebni uvjeti za korištenje drugih elemenata dostupnih na web stranici uključeni su u ove Uvjete. Korištenje sadržaja na drugoj web stranici ili u drugom okruženju u bilo koju svrhu nije dopušteno.

3.4 Sva prava koja nisu izričito dodijeljena u ovim Uvjetima zadržava Tvrtka i njezini davatelji licence. Ako prekršite bilo koji od ovih Uvjeta, vaša dozvola za korištenje sadržaja automatski prestaje i morate odmah uništiti sve kopije sadržaja koje ste izradili.

3.5 Bez pisanog odobrenja Tvrtke nije dopušteno "zrcaliti" bilo koji sadržaj web stranice na drugom poslužitelju. Nije vam dopušteno koristiti web stranicu u nezakonite svrhe ili za svrhe zabranjene ovim Uvjetima. Nije vam dopušteno koristiti web stranicu na način koji bi mogao oštetiti, onemogućiti, preopteretiti ili narušiti web stranicu ili Tvrtku ili ometati korištenje web stranice od strane drugih korisnika. Nije vam dopušteno pokušavati neovlašteno pristupiti web stranici putem hakiranja, krađe lozinke ili drugih metoda. Nije vam dopušteno mijenjati, kopirati, distribuirati, emitirati, prikazivati, reproducirati, objavljivati, stvarati izvedene radove ili prodavati bilo kakve materijale izvedene iz sadržaja ili web stranice.

3.6 Tvrtka zadržava pravo, prema vlastitom nahođenju, obustaviti vaš pristup web stranici u bilo kojem trenutku, iz bilo kojeg razloga ili bez razloga, bez prethodne obavijesti ili bilo kakvog drugog upozorenja.

3.7 Tvrtka zadržava pravo (ali nije obavezna) ukloniti sadržaj s web stranice prema vlastitom nahođenju i bez prethodne obavijesti.

3.8 Tvrtka neće biti odgovorna za sadržaj i prirodu informacija prikazanih i objavljenih na Web stranici, te nećete imati nikakve zahtjeve i/ili potraživanja protiv Tvrtke u vezi s tim.

3.9 Ne dovodeći u pitanje gore navedeno, Tvrtka ne preuzima odgovornost da je Sadržaj na Web stranici, a posebno Sadržaj trećih strana, potpun, točan, ispravan ili prilagođen vašim potrebama, svrsi ili očekivanjima.

3.10 Prigovori na povredu autorskih prava – poštujemo intelektualno vlasništvo drugih i tražimo od naših korisnika da čine isto. Ako smatrate da je vaše djelo kopirano i dostupno na Web stranici na način koji predstavlja povredu autorskih prava, možete nas obavijestiti tako što ćete našem agentu za autorska prava dostaviti sljedeće informacije: elektronički ili fizički potpis osobe ovlaštene da djeluje u ime vlasnika autorskog prava; opis autorskog djela za koje tvrdite da je povrijeđeno, uključujući URL (tj. adresu web stranice) lokacije gdje se nalazi autorsko djelo ili primjerak autorskog djela; identifikaciju URL-a ili druge specifične lokacije na Web stranici gdje se nalazi materijal za koji tvrdite da krši autorska prava; vašu adresu, telefonski broj i adresu e-pošte; izjavu da u dobroj vjeri vjerujete da osporena uporaba nije odobrena od strane vlasnika autorskih prava, njegovog agenta ili zakona; izjavu, pod kaznenom odgovornošću za krivokletstvo, da su gore navedeni podaci u vašoj obavijesti točni i da ste vlasnik autorskih prava ili ovlašteni djelovati u ime vlasnika autorskih prava. Molimo vas da takvu obavijest i sve materijale pošaljete na našu dolje navedenu adresu.

4. Poveznice na druge web stranice

Web stranica sadrži poveznice na druge web stranice na internetu koje su u vlasništvu trećih osoba i kojima upravljaju. Nemamo kontrolu nad informacijama, proizvodima ili uslugama koje su dostupne na tim web stranicama trećih strana. Uključivanje poveznice ne znači da odobravamo tu web stranicu ili da smo u vezi s njenim operaterima. Nemamo kontrolu nad takvim web stranicama i trećim stranama, te se slažete da nismo odgovorni ili odgovorni za dostupnost ili rad takvih vanjskih web stranica, za bilo koji materijal koji se nalazi na takvim web stranicama ili je tamo dostupan, ili za zaštitu vaših podataka od strane trećih strana. Sve transakcije s oglašivačima ili sudjelovanje u promocijama koje nude na ovoj web stranici, uključujući plaćanje i isporuku povezanih dobara ili usluga, kao i sve druge uvjete, jamstva ili izjave u vezi s takvim transakcijama ili promocijama, odvijaju se isključivo između vas i dotičnog oglašivača ili druge treće strane. Nadalje, slažete se da nismo odgovorni niti izravno niti neizravno za gubitke ili štete nastale korištenjem ili oslanjanjem na takav materijal koji je dostupan na ili putem takvih web stranica ili takvih transakcija ili promocija.

5. Vaš sadržaj i ponašanje

5.1 Sve informacije koje šaljete na web stranicu, objavljujete na web stranici ili na bilo koji način stavite na raspolaganje tvrtki (u daljnjem tekstu "korisnička komunikacija"), kao što su blogovi, recenzije proizvoda, iskustva, poruke ili komentari - podliježu našoj politici privatnosti.

5.2 Slažete se da nećete kreirati korisničku komunikaciju koja je u cijelosti ili djelomično klevetnička, skandalozna, poticajna, diskriminirajuća, difamatorna, lažna, prijeteća, vulgarna, opscena, pornografska, bogohulna, zlostavljačka, uznemiravajuća, koja krši privatnost druge osobe, puna mržnje ili uvredljiva; koja se temelji na spolu, rasi, boji kože, seksualnoj orijentaciji, nacionalnom porijeklu, vjerskim uvjerenjima ili invaliditetu; koja krši lokalne, državne, nacionalne, savezne ili međunarodne zakone, ili koja krši prava bilo koje strane. Nadalje, slažete se da nećete (a) kreirati korisničku komunikaciju koja predstavlja oglašavanje ili poslovne ponude; (b) ometati normalan tijek dijaloga ili kreirati korisničku komunikaciju koja nije povezana s raspravljenom temom; (c) objavljivati lančane pisma ili sheme, ili se pretvarati da ste druga osoba; (d) objavljivati istu poruku više od jednom ili "spamati"; (e) pokazivati drugo ponašanje koje ograničava ili ometa druge osobe u korištenju web stranice ili usluga, ili koje nas ili bilo kojeg našeg davatelja licenci, partnera ili kupca izlaže odgovornosti ili šteti prema procjeni tvrtke.

5.3 Slanjem korisničke komunikacije, slažete se da takva korisnička komunikacija nije povjerljiva i nije zaštićena autorskim pravima te se može distribuirati ili koristiti od strane tvrtke u skladu s ovim uvjetima i politikom privatnosti. Kada kreirate korisničku komunikaciju, automatski dodjeljujete tvrtki neodređenu, neotkazivu, besplatnu, globalnu i neekskluzivnu licencu za korištenje, reprodukciju, izradu derivatnih radova, izmjenu, objavu, uređivanje, prevođenje, distribuciju, izvođenje i prikazivanje korisničke komunikacije u svim medijima ili u bilo kojem obliku, formatu ili forumu koji su trenutno poznati ili će se razviti u budućnosti, ili jamčite da je vlasnik tih sadržaja to izričito omogućio. Neovisno o navedenom, tvrtka nije obvezna koristiti korisničku komunikaciju.

5.4 Vi ste isključivo odgovorni za svoju korisničku komunikaciju, posljedice korisničke komunikacije i svoje povjerenje u korisničku komunikaciju. Tvrtka nije odgovorna za posljedice korisničke komunikacije. Tvrtka nije odgovorna za provjeru ili nadzor izjava korisnika na web stranici. Ako korisnik prijavi korisničku komunikaciju koja navodno krši ove uvjete ili politiku privatnosti, tvrtka može istražiti tu tvrdnju i, prema vlastitom nahođenju, odlučiti treba li takvu korisničku komunikaciju ukloniti. Tvrtka ne preuzima odgovornost prema korisnicima za provođenje ili neprovođenje takvih aktivnosti.

5.5 Tijekom korištenja web stranice i usluga ne smijete (i) kršiti patente, marke, poslovne tajne, autorska prava, prava objavljivanja ili druga prava trećih strana; (ii) klevetati, uvredljivo se ponašati, uznemiravati, pratiti ili ometati sigurnost ili korištenje usluga, web stranice ili web stranica povezanih s web stranicom; (iii) ometati ili oštetiti web stranicu ili usluge, osobito korištenjem zlonamjernog softvera, virusa, otkazivača, trojanskih konja, štetnog koda, flood pings, napada uskraćivanja usluge, paketa ili IP spoofinga, lažnih informacija o usmjeravanju ili e-mail adresama ili sličnim metodama ili tehnologijama; (iv) pokušavati koristiti račun drugog korisnika, pretvarati se da ste druga fizička ili pravna osoba, lažno predstavljati svoju pripadnost fizičkoj ili pravnoj osobi, posebno web stranici, ili stvoriti ili koristiti lažni identitet; (v) pokušavati neovlašteno pristupiti web stranici ili dijelovima web stranice koji su zatvoreni za javni pristup; (vi) sudjelovati izravno ili neizravno u prijenosu "spama", lančanih pisama, neželjenih e-mailova ili bilo koje druge vrste neželjene reklame; (vii) ručno ili automatski prikupljati informacije o drugim korisnicima bez njihovog izričitog pristanka ili druge informacije u vezi s web stranicom ili uslugama; (viii) koristiti meta oznake ili drugi "skriveni tekst" koji koristi naziv tvrtke, marke ili nazive proizvoda; (ix) promovirati, nuditi ili prodavati robu ili usluge, osim ako to nije izričito dopušteno na web stranici; (x) sudjelovati u aktivnostima koje ometaju sposobnost trećih strana da koriste ili uživaju u web stranici ili uslugama; ili (xi) pomagati trećima da se uključe u aktivnosti koje su zabranjene ovim uvjetima.

5.6 Tvrtka zadržava pravo (ali nije obvezna): (a) nadzirati i bilježiti dijalog na web stranici i uslugama; (b) provjeriti tvrdnje da korisnička komunikacija ili ponašanje korisnika nije u skladu s ovim uvjetima, kao i prema vlastitom nahođenju odlučiti ukloniti komunikaciju ili zahtijevati njezino uklanjanje; (c) ukloniti korisničku komunikaciju koja je zlostavljačka, ilegalna, uznemirujuća ili zastarjela ili na bilo koji način nije u skladu s ovim uvjetima; (d) blokirati pristup korisnika jednom ili svim dijelovima web stranice u slučaju kršenja ovih uvjeta ili zakona; (e) nadzirati, uređivati ili otkrivati bilo koju korisničku komunikaciju; ili (f) uređivati ili brisati bilo koju korisničku komunikaciju objavljenu na web stranici, bez obzira na to krši li ta korisnička komunikacija ove uvjete.

6. Narudžbe proizvoda

6.1 Točnost informacija. Trudimo se osigurati da su informacije o proizvodima na internetskoj stranici točne. Međutim, te informacije mogu sadržavati tipografske pogreške, pogreške u cijenama i druge pogreške ili netočnosti. Ne preuzimamo odgovornost za takve pogreške i propuste te zadržavamo pravo: (i) povući svaku ponudu navedenu na internetskoj stranici; (ii) ispraviti sve pogreške, netočnosti ili propuste; i (iii) bez prethodne obavijesti, izvršiti promjene cijena, sadržaja, promocija, opisa proizvoda ili specifikacija ili drugih informacija na internetskoj stranici.

6.2 Narudžba proizvoda. Proizvode možete naručiti putem internetske stranice podnošenjem ispunjenog obrasca za narudžbu kroz proces narudžbe. Prihvaćanje vaše narudžbe potvrdit ćemo e-mailom na adresu koju ste naveli, a slanje tog e-maila (bez obzira je li primljen ili ne) predstavlja prihvaćanje vaše narudžbe i službeni ugovor između nas o vašoj kupnji.

6.3 Cijena i plaćanje. Cijena proizvoda je cijena navedena na internetskoj stranici u trenutku našeg prihvaćanja vaše narudžbe. Cijena uključuje sve primjenjive poreze na dodanu vrijednost i prodajne poreze, ali ne uključuje troškove dostave. Povremeno se može dogoditi da su proizvodi pogrešno ponuđeni po krivoj cijeni. U tom slučaju ćemo vas kontaktirati kako bismo vas pitali želite li otkazati narudžbu ili ćemo otkazati narudžbu i o tome vas obavijestiti, što je u našoj isključivoj diskreciji. Nismo obvezni isporučiti proizvode po pogrešnoj cijeni. Plaćanje se vrši putem kreditne kartice (jedne od različitih mreža koje prihvaćamo) u trenutku prihvaćanja vaše narudžbe.

6.4 Program preporuke prijatelja (Preporuči prijatelja). CuraLifeov program preporuke prijatelja osmišljen je kako bi potaknuo zadovoljne kupce da preporuče CuraLin drugim osobama. Program nagrađuje postojeće kupce za preporuku osoba koje još ne koriste CuraLin (potencijalni kupci). CuraLife zadržava pravo da u bilo kojem trenutku i bez prethodne obavijesti izmijeni strukturu nagrada u programu preporuke prijatelja. CuraLife ne dopušta zloupotrebu programa preporuke prijatelja. Primjeri zloupotrebe uključuju, ali nisu ograničeni na, samopreporuku koristeći vlastiti identitet ili pseudonim, višestruku preporuku iste osobe koristeći njezin stvarni identitet ili pseudonim, ili višestruke preporuke unutar istog kućanstva. CuraLife zadržava pravo pregledati aktivnosti preporuka i u slučaju sumnje na zloupotrebu poduzeti korektivne mjere, uključujući, ali ne ograničavajući se na neodobravanje nagrada za preporuke ili kupnje preporučenih osoba, kontaktiranje preporučitelja ili kupaca zbog sumnje na zloupotrebu ili zatvaranje računa korisnika programa preporuke bez prethodne obavijesti. Ovaj program nije namijenjen preprodavačima, a jedinice isporučene putem ovog programa ne smiju se preprodavati.

6.5 Program vjernosti. CuraLifeov program vjernosti namijenjen je nagrađivanju postojećih kupaca i članova zajednice za interakciju s CuraLifeom, dijeljenje objava i kupnju proizvoda. Na jednu osobu može biti otvoren samo jedan račun programa vjernosti. CuraLife može u bilo kojem trenutku i bez prethodne obavijesti promijeniti strukturu nagrada u programu vjernosti. CuraLife zadržava pravo pregledati račune i aktivnosti unutar programa vjernosti te u slučaju sumnje na zloupotrebu poduzeti korektivne mjere, uključujući, ali ne ograničavajući se na neodobravanje nagrada za poduzete radnje, kontaktiranje člana programa vjernosti zbog sumnje na zloupotrebu ili trajno zatvaranje računa člana. Ovaj program nije namijenjen preprodavačima, a jedinice isporučene putem ovog programa ne smiju se preprodavati. Svi bodovi sakupljeni u okviru programa vjernosti isteći će nakon 1 godine neaktivnosti.

7. Dostava proizvoda

7.1 Besplatna dostava. Za sve narudžbe iz Austrije i Njemačke nudimo besplatnu standardnu dostavu, koja obično traje od 2 do 7 radnih dana.

7.2 Vrijeme dostave. Nakon primitka plaćanja, uključujući sve primjenjive troškove dostave, organiziramo dostavu proizvoda koje ste naručili na adresu koju ste naveli tijekom plaćanja, prema odabranoj vrsti dostave. Možemo trebati do 3 radna dana za obradu narudžbe prije nego što pošaljemo ili dostavimo proizvode. Trošak dostave ovisi o težini naručenih proizvoda i njihovom pakiranju te se automatski izračunava tijekom plaćanja. U tim slučajevima ćemo vas kontaktirati i zatražiti vašu suglasnost i uplatu troškova dostave prije nego što vaša narudžba bude isporučena. CuraLife će nastojati isporučiti vašu narudžbu u roku od 31 radnog dana nakon potvrde i prihvaćanja narudžbe, no ne preuzima odgovornost za kašnjenja isporuke uzrokovana greškom poštanskih službi i dostavnih kompanija.

7.4 Neuspjela dostava. Ako ne prihvatite svoju narudžbu prilikom dostave ili ne date odgovarajuće upute za dostavu, možemo otkazati vašu narudžbu i vratiti proizvode, ali i dalje ste dužni pokriti troškove dostave.

7.5 Problemi s dostavom. Ako dođe do pogreške ili drugog problema pri dostavi naručenih proizvoda, morate nas obavijestiti u roku od 14 dana od datuma isporuke ili - ako isporuka nije izvršena - 14 dana nakon predviđenog datuma isporuke. Ne preuzimamo odgovornost za gubitke ili štete ako nas ne obavijestite u skladu s ovom klauzulom.

7.6 Carinske odredbe. Dajemo sve od sebe da poštujemo carinske propise svake zemlje, no istodobno vas molimo da prije narudžbe provjerite uvozne propise vaše zemlje. Narudžbe koje lokalna carina zaplijeni iz bilo kojeg razloga ne mogu biti refundirane.

7.7 Carine, porezi i dodatni troškovi. Većina zemalja naplaćuje carine (također poznate kao uvozne carine ili tarife) na kupnje iz inozemstva. Mnoge zemlje također naplaćuju poreze na uvoz ili prodaju uvezenih proizvoda. U mnogim zemljama postoje pragovi za naplatu carina i poreza na uvezene proizvode, a carine i porezi se naplaćuju samo ako su prekoračeni ti pragovi. Ponekad se međunarodne pošiljke otvaraju i pregledavaju u odredišnoj zemlji te se mogu naplatiti kontrolni troškovi, čak i ako prag nije dosegnut. Odgovorni ste za sve carine, poreze i dodatne troškove koji nastanu prilikom uvoza CuraLina u vašu zemlju, a CuraLife nije odgovoran za njihovo plaćanje. Ako odbijete platiti te troškove i paket ne bude vraćen u skladište CuraLifea, narudžba neće biti refundirana.

8. Otkazivanje narudžbi i odustanak

8.1 Pravo na odustanak. Imate pravo odustati od ugovora o kupnji proizvoda u roku od 60 kalendarskih dana od stvarnog datuma isporuke vaše narudžbe, bez navođenja razloga. Da biste ostvarili svoje pravo na odustanak, trebali biste nam poslati izričitu pisanu obavijest o svojoj odluci o odustajanju od ugovora o kupnji proizvoda. Ova e-mail poruka mora sadržavati broj narudžbe od koje želite odustati, kao i ime, e-mail adresu i telefonski broj koje ste naveli prilikom te narudžbe. Imajte na umu da pravo na odustanak prestaje 60 kalendarskih dana nakon isporuke.

8.2 Posljedice odustanka. Ako odustanete od ugovora o kupnji proizvoda unutar 30 kalendarskih dana, obvezni smo vam odmah vratiti sve uplate koje smo primili od vas, uključujući troškove dostave (osim dodatnih troškova koji nastaju ako odaberete drugačiji način dostave od onog koji mi nudimo kao najpovoljniju standardnu dostavu). U slučaju odustanka, morate nam proizvode, uključujući otvorene i zatvorene proizvode, odmah, a najkasnije u roku od 14 kalendarskih dana nakon izjave o odustajanju, vratiti. Troškove povrata proizvoda snosite vi. Povrat će se izvršiti kreditom na vašu kreditnu karticu. Za ovaj povrat nećemo vam naplatiti dodatne troškove. Možemo zadržati povrat do trenutka kada primimo proizvode natrag ili do dokaza od vas da ste proizvode vratili.

8.3 Otkazivanje narudžbi. Možete također otkazati svoju narudžbu tako da nas obavijestite u pisanom obliku prije isporuke narudžbe. U tom slučaju vrijede gore navedeni uvjeti za pravo na odustanak. Bili bismo vam zahvalni ako biste nam mogli reći razlog svoje odluke da odustanete ili otkažete svoju narudžbu.

8.4 Ograničenje prava na odustanak i otkazivanje. Nakon isteka roka za odustanak, ne možete više otkazati svoju narudžbu i/ili odustati od ugovora o kupnji proizvoda. Vaša zakonska prava u vezi s kvalitetom proizvoda ostaju nepromijenjena.

9. Odricanja od odgovornosti i ograničenja odgovornosti

9.1 Ovim potvrđujete da ste svjesni da korištenje internetske stranice - uključujući ovu web stranicu - nosi mnoge rizike, kako tehničke tako i ljudske prirode. Ni tvrtka ni bilo tko u njeno ime ne jamči da će web stranica ili poslužitelji na kojima se web stranica nalazi biti bez zlonamjernog koda ili sadržaja, uključujući malware, viruse ili špijunski softver, koji bi mogli oštetiti korisnički uređaj (npr. osobno računalo, tablet ili mobilni uređaj).

9.2 Ni pod kojim okolnostima nećemo mi niti bilo koja druga stranka uključena u kreiranje, proizvodnju ili distribuciju web stranice biti odgovorni za bilo kakvu izravnu, neizravnu, slučajnu, posebnu ili posljedičnu štetu, uključujući izgubljenu dobit, gubitak ugleda, nemogućnost korištenja, gubitak podataka ili druge nematerijalne gubitke (čak i ako smo bili upozoreni na mogućnost takve štete), koja proizlazi iz: (i) korištenja ili nemogućnosti korištenja web stranice; (ii) troškova nabave zamjenskih proizvoda i usluga proizašlih iz kupnje ili pribavljanja proizvoda, podataka, informacija ili usluga putem web stranice ili iz sklopljenih ugovora ili transakcija; (iii) neovlaštenog pristupa vašim prijenosima ili podacima ili njihovih izmjena; (iv) izjava ili ponašanja trećih strana na web stranici; ili (v) bilo kojih drugih pitanja povezanih s web stranicom ili uslugama. Ovim prihvaćate da se ovaj stavak primjenjuje na sve sadržaje, proizvode i usluge dostupne putem web stranice. Budući da isključenje ili ograničenje odgovornosti za posljedične ili slučajne štete u nekim državama ili jurisdikcijama nije dopušteno, naša odgovornost bit će ograničena u najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom.

9.3 Isključenje jamstava. Web stranicu, proizvode i usluge pružamo "kakvi jesu" i "prema dostupnosti", bez ikakvih jamstava ili garancija. Ne jamčimo niti garantiramo da će proizvodi, web stranica, usluge ili bilo koje informacije na njima: (i) biti neprekinuti ili sigurni, (ii) biti bez nedostataka, netočnosti ili grešaka, (iii) ispunjavati vaše zahtjeve ili (iv) raditi s vašom konfiguracijom hardvera ili softvera. Ne preuzimamo nikakva jamstva osim onih izričito navedenih u ovim uvjetima i isključujemo sva implicirana jamstva, uključujući, ali ne ograničavajući se na, jamstva prikladnosti za određenu svrhu, tržišnu isplativost i nekršenje prava.

9.4 Izjava o odricanju odgovornosti za izjave o budućnosti. Ova web stranica može sadržavati izjave o budućnosti koje odražavaju naša trenutna očekivanja u vezi s budućim događajima. Takve izjave o budućnosti uključuju rizike i nesigurnosti. Stvarni događaji ili rezultati mogu značajno odstupati od predviđenih, a to ovisi o raznim čimbenicima koji su izvan naše kontrole.

9.5 Zdravstvene informacije: Informacije dostupne na web stranici pružaju se isključivo u informativne svrhe. Nisu namijenjene zamjeni za savjet liječnika ili drugog zdravstvenog stručnjaka. Ne biste trebali koristiti informacije dostupne na ili putem web stranice za dijagnosticiranje ili liječenje bilo kakvog zdravstvenog stanja. Trebate pažljivo pročitati sve upute za proizvode prije njihove upotrebe. Ne prikupljamo osobne zdravstvene podatke putem web stranice. Molimo vas da ne unosite takve podatke u svoje korisničke komunikacije.

9.6 Proizvodi. Svi proizvodi podliježu samo važećim jamstvima proizvođača, prodavača i dobavljača, koja su, prema potrebi, navedena na ambalaži proizvoda. Ovim isključujemo sva izričita ili implicirana jamstva, uključujući, ali ne ograničavajući se na, sva implicirana jamstva tržišne isplativosti, nekršenja prava ili prikladnosti za određenu svrhu, u mjeri dopuštenoj važećim zakonom. Bez ograničenja općenitosti prethodno navedenog, ovime izričito odbijamo svaku odgovornost za nedostatke ili kvarove proizvoda, zahtjeve koji proizlaze iz normalnog trošenja, zloupotrebe proizvoda, nepravilne uporabe, modifikacije proizvoda, nepravilnog odabira proizvoda, nepoštivanja normi ili neprimjerene uporabe. Ne snosimo odgovornost za bilo kakvu posljedičnu, slučajnu, neizravnu, kaznenu ili posebnu štetu (uključujući, ali ne ograničavajući se na gubitak dobiti, gubitak podataka ili gubitak ugleda) koja proizlazi iz ili je povezana s korištenjem proizvoda, bez obzira na uzrok, čak i ako smo bili obaviješteni o mogućnosti takve štete.

9.7 Viša sila. Tvrtka neće biti odgovorna prema vama, bilo po ugovoru, jamstvu, deliktu (uključujući nemar) ili na drugi način, za neispunjenje svojih obveza prema ovim uvjetima ili narudžbi, ako je takvo neispunjenje uzrokovano višom silom.

9.8 Ograničenje odgovornosti. Naša ukupna odgovornost prema vama koja proizlazi iz ovih uvjeta ili u vezi s njima (uključujući, bez ograničenja, zahtjeve vezane uz web stranicu, usluge ili proizvode) ni u kojem slučaju neće prelaziti veći iznos od $100 ili iznos koji ste platili za proizvode.

9.9 Odbacivanje kolektivne tužbe. Ovim neopozivo odustajete od bilo kakvog prava da svoje zahtjeve koji proizlaze iz ovih uvjeta ili su povezani s njima podnosite u okviru kolektivne tužbe.

10. Naknada štete

Korisnici se slažu da će naknaditi tvrtku od svih zahtjeva trećih strana vezanih uz njihovo korištenje internetske stranice, komunikaciju ili kršenje ovih uvjeta.

11. Sporovi, mjerodavno pravo i nadležnost

11.1 Ograničenje zahtjeva: Zahtjevi se moraju podnijeti u roku od jedne godine od događaja ili neće biti važeč.

11.2 Prijateljsko rješavanje: Sporovi bi se prvo trebali pokušati riješiti pregovorom.

11.3 Pisane pritužbe: Ako se sporovi ne mogu riješiti, korisnici mogu podnijeti pisane pritužbe tvrtki, koja će odgovoriti u roku od 15 radnih dana.

11.4 Pritužbe austrijskim vlastima: Korisnici imaju pravo kontaktirati austrijske agencije za zaštitu potrošača ako su nezadovoljni odgovorima tvrtke.

11.5 Mjerodavno pravo: Na ovu ugovor primjenjuju se zakoni Republike Austrije, a isključiva nadležnost za sporove je u Beču.

12. Prekid internetske stranice i usluga

12.1 Prava tvrtke: Tvrtka može modificirati ili obustaviti internetsku stranicu i njezine usluge bez prethodne obavijesti, a korisnici gube pravo na zahtjeve prema tvrtki u vezi s takvim promjenama.

12.2 Obustava usluga: Tvrtka može obustaviti ili prekinuti usluge korisnika u bilo kojem trenutku bez obavijesti.

13. Opće informacije

13.1 Cjelokupni ugovor: Ovi uvjeti predstavljaju cjelokupan sporazum između strana. Propust da se provede neka odredba ne znači odricanje od prava na njeno kasnije provođenje.

13.2 Prijenos prava: Tvrtka može prenijeti svoja prava i obveze, dok korisnici ne mogu prenijeti svoja prava bez pristanka.

13.3 Amandmani: Tvrtka može ažurirati ove uvjete bez prethodne obavijesti, a novi uvjeti stupaju na snagu objavom.

 14. Kontakt informacije

Kontakt tvrtke:
Naziv:Vitamed GMBH
Registracija:UID-Nr. ATU77196936; FN 562983t
Adresa:Bossigasse 21a/2, 1130 Beč, Austrija
Telefon: +43 676 3804466
E-mail: vitamedgmbh@gmail.com